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500 erreurs signifient généralement que le serveur a rencontré une condition inattendue qui l'a empêché de satisfaire la demande faite par le client. Ceci est une classe d'erreur générale renvoyé par un serveur Web lorsqu'il rencontre un problème dans lequel le serveur lui-même ne peut pas être plus précis sur la condition d'erreur dans sa réponse au client. Dans de nombreux cas, cela ne constitue pas une indication d'un problème réel avec le serveur lui-même, mais plutôt un problème avec les informations du serveur a été chargé d'accéder ou de revenir à la suite de la demande. Cette erreur est souvent causée par un problème sur votre site qui peut nécessiter un examen supplémentaire par nos équipes de soutien. Notre personnel de soutien se fera un plaisir de vous aider à résoudre ce problème. S'il vous plaît contacter notre support en direct ou de répondre à tous les billets que vous avez reçus de nos techniciens pour obtenir de l'aide. Il y a quelques causes communes pour ce code d'erreur, y compris des problèmes avec le script individuel qui peut être exécutée sur demande. Certains d'entre eux sont plus faciles à repérer et corriger que d'autres. Fichier et Répertoire Propriété Le serveur que vous êtes sur les applications runs d'une manière très spécifique dans la plupart des cas. Le serveur attend généralement les fichiers et répertoires sont la propriété de votre utilisateur spécifique utilisateur cPanel. Si vous avez apporté des modifications à la propriété des fichiers sur votre propre via SSH s'il vous plaît réinitialiser le propriétaire et le groupe de façon appropriée. Fichier et les autorisations de répertoire Le serveur que vous êtes sur les applications runs d'une manière très spécifique dans la plupart des cas. Le serveur attend généralement des fichiers tels que HTML, images et autres médias d'avoir un mode de 644 permission. Le serveur attend également le mode d'autorisation sur les répertoires pour être réglé sur 755 dans la plupart des cas. (Voir la section sur la compréhension du système de fichiers Autorisations.) Erreurs de syntaxe de commande dans le fichier. htaccess Dans le fichier. htaccess, vous pouvez avoir des lignes supplémentaires qui sont en conflit les uns avec les autres ou qui ne sont pas autorisés. Si vous souhaitez vérifier une règle spécifique dans votre fichier. htaccess vous pouvez commenter cette ligne spécifique dans le. htaccess en ajoutant au début de la ligne. Vous devriez toujours faire une sauvegarde de ce fichier avant de commencer à faire des changements. Par exemple, si le. htaccess ressemble AddType application / x-httpd-php5 de php DirectoryIndex Ensuite, essayez quelque chose comme ça DirectoryIndex default. html AddType application / x-httpd-php5 php Note: En raison de la façon dont notre serveur les environnements sont configurés, vous ne pouvez pas utiliser des arguments phpvalue dans un fichier. htaccess. Dépassé Limites de process Il est possible que cette erreur est causée par un trop grand nombre de processus dans la file d'attente du serveur pour votre compte individuel. Chaque compte sur notre serveur ne peut avoir 25 processus simultanés actifs à tout moment si elles sont liées à votre site ou d'autres processus appartenant à votre utilisateur tels que le courrier. Avec SSH (shell) l'accès, vous pouvez visualiser les processus en cours d'exécution sur votre compte. Il suffit de taper cette commande: Ou tapez cette pour voir un des utilisateurs spécifiques représentent (assurez-vous de remplacer le nom d'utilisateur avec le nom d'utilisateur réel): ps faux grep nom d'utilisateur Une fois que vous avez l'ID de processus (pid), tapez ceci pour tuer le processus spécifique (assurez-vous pour remplacer pid avec l'ID de processus réel): Nos administrateurs de serveurs seront en mesure de vous conseiller sur la façon d'éviter cette erreur si elle est causée par les limites du procédé. S'il vous plaît contacter notre support en direct ou ouvrir un ticket. Assurez-vous de comprendre les étapes nécessaires à notre personnel de soutien pour voir l'erreur 500 sur votre site. Représentation symbolique Le premier caractère indique le type de fichier et n'est pas lié à des autorisations. Les neuf caractères restants sont en trois sets, chacun représentant une classe de permissions que trois caractères. La première série représente la classe d'utilisateurs. La deuxième série représente la classe de groupe. La troisième série représente la classe d'autres. Chacun des trois personnages représentent la lecture, d'écriture et d'exécution: Voici quelques exemples de notation symbolique: - rwx rx rx un fichier régulier dont l'utilisateur classe a des autorisations complètes et dont le groupe et d'autres classes ont seulement la lecture et d'exécution . c rw - rw - r-- un fichier spécial de caractères dont les utilisateurs et les groupes des classes ont les autorisations de lecture et d'écriture et dont la classe ne dispose que d'autres l'autorisation de lecture. d r-x --- --- un répertoire dont l'utilisateur classe a lu et autorisations d'exécution et dont le groupe et les autres classes ont aucune autorisation. Représentation numérique Une autre méthode pour représenter des autorisations est un octal (base 8) notation comme indiqué. Cette notation est constituée d'au moins trois chiffres. Chacun des trois chiffres de droite représente un composant différent des autorisations: l'utilisateur. groupe. et d'autres . Chacun de ces chiffres est la somme de ses bits constitutifs En conséquence, des bits spécifiques ajouter à la somme telle qu'elle est représentée par un chiffre: Le bit de lecture ajoute 4 à son total (en binaire 100), le bit d'écriture ajoute 2 à son total (en binaire 010) et le bit d'exécution ajoute 1 à son total (en binaire 001). Ces valeurs ne produisent jamais des combinaisons ambiguës. chaque somme représente un ensemble spécifique d'autorisations. Plus techniquement, cela est une représentation octal d'un champ de bits chaque bit fait référence à une autorisation séparée, et le regroupement des 3 bits à la fois en octal correspond à regrouper ces autorisations par l'utilisateur. groupe. et d'autres . Mode Permission 0 7 5 5 Mode 0 6 4 4 Permission Le fichier. htaccess contient des directives (instructions) qui indiquent au serveur comment se comporter dans certains scénarios et influer directement sur le fonctionnement de votre site web. Redirections et URL rewriting sont deux directives très courants dans un fichier. htaccess, et beaucoup de scripts tels que WordPress, Drupal, Joomla et Magento ajouter des directives à l'.htaccess de sorte que ces scripts peuvent fonctionner. Il est possible que vous devrez peut-être modifier le fichier. htaccess à un moment donné, pour la section divers de reasons. This couvre la façon de modifier le fichier dans cPanel, mais pas ce qui peut avoir besoin d'être changé. (Vous pouvez avoir besoin de consulter d'autres articles et ressources pour cette information.) il y a plusieurs façons de modifier un fichier. htaccess éditer le fichier sur votre ordinateur et le télécharger sur le serveur via FTP Utilisez un programme FTP Edit mode Utilisez SSH et un éditeur de texte, utilisez le Gestionnaire de fichiers dans cPanel le plus simple façon de modifier un fichier. htaccess pour la plupart des gens est par le Gestionnaire de fichiers dans cPanel. Comment éditer les fichiers. htaccess dans le Gestionnaire de fichiers cPanels Avant de faire quoi que ce soit, il est suggéré que vous sauvegardez votre site afin que vous puissiez revenir à une version précédente si quelque chose va mal. Ouvrez le journal du Gestionnaire de fichiers dans cPanel. Dans la section Fichiers, cliquez sur l'icône du Gestionnaire de fichiers. Cochez la case Document Root et sélectionnez le nom de domaine que vous souhaitez accéder à partir du menu déroulant. Assurez-vous afficher les fichiers cachés (dotfiles) est cochée. Cliquez sur Go. Le gestionnaire de fichiers va ouvrir dans un nouvel onglet ou une fenêtre. Recherchez le fichier. htaccess dans la liste des fichiers. Vous devrez peut-être défiler pour le trouver. Pour modifier le fichier. htaccess clic droit sur le fichier. htaccess et cliquez sur Modifier le code dans le menu. Alternativement, vous pouvez cliquer sur l'icône du fichier. htaccess, puis cliquez sur l'icône Editeur de code en haut de la page. Une boîte de dialogue peut apparaître pour vous poser des questions sur l'encodage. Il suffit de cliquer sur Modifier pour continuer. L'éditeur va ouvrir dans une nouvelle fenêtre. Modifiez le fichier au besoin. Cliquez sur Enregistrer les modifications dans le coin supérieur droit lorsque vous avez terminé. Les modifications seront enregistrées. Testez votre site Web pour vous assurer que vos modifications ont été enregistrées avec succès. Dans le cas contraire, corriger l'erreur ou revenir à la version précédente jusqu'à ce que votre site fonctionne à nouveau. Une fois terminé, vous pouvez cliquer sur Fermer pour fermer la fenêtre du gestionnaire de fichiers. Les autorisations sur un fichier ou un répertoire indiquent au serveur comment de quelle manière il devrait être capable d'interagir avec un fichier ou un répertoire. Cette section explique comment modifier les autorisations de fichier dans cPanel, mais pas ce qui peut avoir besoin d'être changé. (Voir la section sur ce que vous pouvez faire pour plus d'informations.) Il y a plusieurs façons de modifier un fichier Autorisations Utilisez un programme FTP Utilisez SSH et un éditeur de texte Utilisez le Gestionnaire de fichiers dans cPanel la meilleure façon de modifier les autorisations de fichiers pour la plupart des gens est par le Gestionnaire de fichiers dans cPanel. Comment modifier les permissions de fichiers dans le Gestionnaire de fichiers cPanels Avant de faire quoi que ce soit, il est suggéré que vous sauvegardez votre site afin que vous puissiez revenir à une version précédente si quelque chose va mal. Ouvrez le journal du Gestionnaire de fichiers dans cPanel. Dans la section Fichiers, cliquez sur l'icône du Gestionnaire de fichiers. Cochez la case Document Root et sélectionnez le nom de domaine que vous souhaitez accéder à partir du menu déroulant. Assurez-vous afficher les fichiers cachés (dotfiles) est cochée. Cliquez sur Go. Le gestionnaire de fichiers va ouvrir dans un nouvel onglet ou une fenêtre. Recherchez le fichier ou le répertoire dans la liste des fichiers. Vous devrez peut-être défiler pour le trouver. Pour modifier les autorisations clic droit sur le fichier ou le répertoire et cliquez sur Modifier les autorisations dans le menu. Une boîte de dialogue devrait apparaître vous permettant de sélectionner les autorisations appropriées ou utilisez la valeur numérique pour définir les autorisations appropriées. Modifier les autorisations de fichier au besoin. Cliquez sur Modifier les autorisations dans le coin inférieur gauche lorsque vous avez terminé. Les modifications seront enregistrées. Testez votre site Web pour vous assurer que vos modifications ont été enregistrées avec succès. Dans le cas contraire, corriger l'erreur ou revenir à la version précédente jusqu'à ce que votre site fonctionne à nouveau. Une fois terminé, vous pouvez cliquer sur Fermer pour fermer la fenêtre du gestionnaire de fichiers. Ce site est hébergé par HostGator
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